Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies

Zaaknummer: 15.0294.55

Publicaties

Beleidsregels kosteloos beëindigingsrecht telecomovereenkomsten

Publicatie Regelgeving 16-09-2016

Abonnees kunnen de overeenkomst met een aanbieder kosteloos beëindigen wanneer de overeenkomst door de aanbieder wordt aangepast.

Consultatie beleidsregels kosteloos opzeggen telecomcontract

Publicatie Zienswijze en consultatie 25-11-2015

ACM consulteert tot 23 december 2015 beleidsregels die abonnees het recht geven hun telecomcontract kosteloos op te zeggen.