Marktscan naleving garantie- en conformiteitsregels door aanbieders van mobiele telefoons
ACM heeft in kaart gebracht welke consumentenproblemen er spelen in deze markt en wat de omvang daarvan is. ACM concludeert dat er geen sprake is van collectieve misstanden waartegen zij zou moeten optreden. Wel wijst ACM de bedrijven en consumenten op hun verantwoordelijkheid en doet ACM een aantal aanbevelingen aan marktpartijen.
Meer informatie
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.
Meer in deze zaak
- 04-12-2013 Kies je mobiele telefoon met verstand